Xử lý xe ô tô van gặp nạn đúng cách là kỹ năng mà bất kỳ tài xế nào cũng cần nắm vững. Trên hành trình di chuyển mỗi ngày, rủi ro va chạm là điều không ai mong muốn. Nhưng nếu không đủ bình tĩnh, hậu quả có thể trở nên nghiêm trọng, ảnh hưởng đến an toàn, tài sản và tiến độ công việc. Hiểu rõ nỗi lo ấy, ô tô Van luôn chủ động hướng dẫn chủ xe bảo vệ bản thân trong tình huống va chạm.
Xử lý xe ô tô van gặp nạn như nào để giữ an toàn và kiểm soát tình huống?
Không ai mong muốn tai nạn xảy ra, nhưng điều quan trọng là bạn phải biết mình nên làm gì khi nó bất ngờ ập đến. Dưới đây là 4 bước quan trọng giúp bạn chủ động ứng phó, giữ an toàn và xử lý xử lý xe ô tô van gặp nạn hiệu quả.
Giữ bình tĩnh – Bước đầu xử lý sự cố an toàn
Hoảng hốt, tức giận hoặc tranh cãi với bên liên quan là phản ứng thường thấy của nhiều tài xế khi không may xảy ra va chạm. Tuy nhiên, nóng nảy chỉ khiến tình huống trở nên căng thẳng và khó giải quyết.
Điều quan trọng nhất lúc này là trấn tĩnh bản thân, cố gắng kiểm soát cảm xúc và lời nói. Dù lỗi thuộc về ai, cả hai bên đều đã chịu thiệt hại ở một mức độ nào đó.
Đồng thời, hãy quan sát xem có ai bị thương hay cần giúp đỡ không? Sau đó mới tìm hướng xử lý phù hợp và ôn hòa nhất. Một tài xế bình tĩnh sẽ luôn đưa ra quyết định đúng đắn và xử lý xe ô tô van gặp nạn khôn khéo.
Gọi ngay cấp cứu và lực lượng chức năng hỗ trợ
Nếu phát hiện có người bị thương, hãy gọi xe cấp cứu và thông báo cho lực lượng chức năng gần nhất. Hai số điện thoại khẩn cấp mà bất kỳ tài xế nào cũng cần ghi nhớ:
- 115: Cấp cứu y tế.
- 113: Công an, cảnh sát hỗ trợ hiện trường.
Trong trường hợp không thể liên hệ được, bạn có thể nhờ người dân xung quanh cung cấp số điện thoại của công an phường, xã.
Trong lúc chờ lực lượng chức năng đến, tài xế cần bình tĩnh hỏi thăm tình trạng của người bị nạn. Bạn có thể tiến hành sơ cứu cơ bản nếu có thể và tuyệt đối không di chuyển người bị thương nặng trừ khi có nguy cơ xảy ra thêm tai nạn khác.
Hiện trường tai nạn là “nhân chứng thầm lặng” quan trọng nhất
Giữ nguyên hiện trường là ghi chú quan trọng khi xử lý xe ô tô van gặp nạn. Nhờ đó, lực lượng chức năng có thể tiến hành điều tra và xử lý chính xác sự cố. Tuyệt đối không tự ý di chuyển phương tiện hay thay đổi vị trí va chạm nếu chưa được phép.
Trong thời gian chờ, bạn nên đặt biển cảnh báo hoặc vật dụng phản quang như cọc tiêu hoặc thậm chí là cành cây để cảnh báo cho các xe khác. Đồng thời, bật đèn cảnh báo khẩn cấp báo hiệu có sự cố phía trước.
Trong trường hợp va chạm nhẹ, hai bên có thể thương lượng phương án giải quyết và di chuyển xe vào lề đường để tránh gây ùn tắc giao thông. Tuy nhiên, bạn vẫn nên chụp ảnh lại hiện trường trước khi di dời để làm căn cứ cần thiết sau này.
Chủ động liên hệ bảo hiểm để đảm bảo quyền lợi
Bước tiếp theo bạn cần làm là liên hệ ngay với công ty bảo hiểm để được hướng dẫn xử lý xe ô tô van gặp nạn đúng quy trình bồi thường.
- Với va chạm nhỏ và không có bảo hiểm: Hai bên có thể tự thỏa thuận phương án bồi thường hoặc sửa chữa. Nhằm tránh phát sinh tranh chấp sau này, bạn nên có người làm chứng hoặc xác nhận bằng văn bản.
- Nếu xe của bạn đã mua bảo hiểm: Hãy thông báo sự việc cho công ty bảo hiểm càng sớm càng tốt để được hỗ trợ giám định thiệt hại Đặc biệt, trong trường hợp tai nạn nghiêm trọng, tài xế không nên tự ý thỏa thuận với người gây tai nạn hay người bị hại khi chưa có ý kiến từ đơn vị bảo hiểm. Điều này nhằm đảm bảo quyền lợi hợp pháp của chủ xe.
Ngoài ra, bạn nên chủ động kiểm tra lại tình trạng sức khỏe của bản thân và người đi cùng. Bởi có nhiều chấn thương không biểu hiện rõ bằng thương tích bên ngoài nhưng ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe. Việc khám sức khỏe sớm vừa giúp đảm bảo an toàn cho bản thân vừa là căn cứ y tế quan trọng khi làm hồ sơ bảo hiểm xử lý xe ô tô van gặp nạn.
Xem thêm: Quy định pháp luật xe tải van: Tài xế cần nắm rõ để tránh vi phạm
Quy trình đòi bồi thường xử lý xe ô tô van gặp nạn chuẩn chỉnh
Nhiều tài xế mất trắng quyền lợi chỉ vì xử lý bồi thường sai quy trình. Do đó, ô tô Van luôn chủ động chia sẻ thông tin xử lý xe ô tô van gặp nạn đến khách hàng. Hãy lưu ý thật kỹ các yêu cầu theo luật định để tránh sai sót và nhận được mức bồi thường thỏa đáng nhất nhé.
Theo luật định, chủ xe có nghĩa vụ gì?
Theo Điều 18 Nghị định 103/2008/NĐ-CP, chủ xe có nghĩa vụ quan trọng cần tuân thủ khi xử lý xe ô tô van gặp nạn. Đây là căn cứ pháp lý để đảm bảo quyền lợi bồi thường và tránh các rủi ro pháp lý không đáng có. Cụ thể:
- Chủ xe cần thông báo ngay cho doanh nghiệp bảo hiểm khi xảy ra tai nạn. Đồng thời phối hợp cứu người, hạn chế thiệt hại, bảo vệ hiện trường và báo cho cơ quan Công an hoặc chính quyền địa phương gần nhất.
- Chủ xe không được phép tự ý di chuyển, tháo gỡ hay sửa chữa xe khi chưa có sự đồng ý của công ty bảo hiểm. Ngoại trừ trường hợp cần thiết để đảm bảo an toàn hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
- Bạn cần cung cấp đầy đủ hồ sơ, tài liệu liên quan đến vụ việc. Đồng thời hợp tác với doanh nghiệp bảo hiểm trong quá trình xác minh, giám định và bồi thường thiệt hại.
Lộ trình yêu cầu bồi thường bảo hiểm tai nạn xe ô tô van
Quy trình làm việc với công ty bảo hiểm bao gồm 3 bước:
Bước 1: Tổn thất phải được thông báo ngay khi xảy ra tai nạn. Chủ xe gọi ngay đến hotline của doanh nghiệp bảo hiểm để báo sự cố và cung cấp thông tin ban đầu. Việc thông báo sớm giúp công ty kịp thời cứu hộ, giám định thiệt hại và tránh bị giảm mức bồi thường do khai báo trễ. Đừng quên ghi lại hình ảnh hoặc video hiện trường để làm bằng chứng.
Bước 2: Thu thập hồ sơ cần thiết cho xử lý xe ô tô van gặp nạn, gồm: Giấy tờ xe, giấy phép lái xe, hợp đồng bảo hiểm, biên bản tai nạn và ảnh hiện trường.
Bước 3: Sau khi nhận đủ hồ sơ, doanh nghiệp bảo hiểm sẽ giám định, xác minh nguyên nhân và chi trả bồi thường theo quy định.
Danh mục giấy tờ cần có chuẩn bị hồ sơ yêu cầu bồi thường
Trong quy trình xử lý xe ô tô van gặp nạn, bạn sẽ cần thu thập các tài liệu sau:
- Bản sao hoặc bản gốc giấy phép lái xe của tài xế.
- Tờ khai tai nạn do chủ xe lập, mô tả rõ diễn biến sự cố va chạm xe van.
- Bản sao các giấy tờ: Giấy chứng nhận bảo hiểm, giấy đăng ký xe và chứng nhận kiểm định an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường.
- Kết luận điều tra của cơ quan công an hoặc bộ hồ sơ tai nạn: Gồm biên bản khám nghiệm hiện trường, biên bản khám nghiệm phương tiện liên quan và biên bản giải quyết vụ việc.
- Quyết định hoặc phán quyết của tòa án (nếu vụ tai nạn được đưa ra xét xử).
- Các tài liệu làm rõ mức độ liên quan và trách nhiệm của bên thứ ba (nếu có).
- Chứng từ chứng minh thiệt hại thực tế: Hóa đơn sửa chữa, chi phí cứu hộ, kéo xe.
Đồng hành cùng ô tô Van – Tài xế yên tâm về quyền lợi khi cần xử lý sự cố va chạm
Xử lý tốt sự cố xe ô tô van gặp nạn chỉ là một phần, phòng ngừa rủi ro mới là cách lái xe an toàn. Một chiếc xe van tốt sẽ là người bạn đồng hành thực thụ trên mọi cung đường. Đến Ô Tô Van, bạn không chỉ sở hữu một phương tiện bền bỉ mà còn được bảo vệ toàn diện với hệ thống bảo hành dài hạn, hỗ trợ bảo hiểm nhanh chóng.
Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phân phối xe tải van chính hãng, đơn vị tự tin mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng cùng chính sách hỗ trợ tối ưu:
- Xe chính hãng – giá tốt nhất thị trường, đi kèm nhiều chương trình ưu đãi định kỳ.
- Hỗ trợ mua xe trả góp với lãi suất thấp và thời gian thanh toán linh hoạt.
- Danh mục xe đa dạng từ nhiều thương hiệu uy tín: SRM, Teraco,…
- Chính sách bảo hành dài hạn từ 3 – 5 năm cùng dịch vụ bảo dưỡng định kỳ và phụ tùng chính hãng.
Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách xử lý xe ô tô van gặp nạn đảm bảo an toàn và quyền lợi hợp pháp. Rủi ro là điều không ai mong đợi, nhưng nếu chuẩn bị kỹ lưỡng, bạn hoàn toàn có thể kiểm soát tình huống, giảm thiểu thiệt hại thấp nhất. Đừng quên, ô tô Van luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên mọi nẻo đường.
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI Ô TÔ THÁI PHONG
- Thái Phong – Showroom trụ sở: Số TT36 – Đường CN9, KCN Từ Liêm, Phường Xuân Phương, Hà Nội(xem bản đồ).
- Gara – Xưởng Sửa chữa Bảo Hành: Số TT36 – Đường CN9, KCN Từ Liêm, Phường Xuân Phương, Hà Nội.
- Hotline bán hàng: 0977 83 6688
- Hotline xưởng dịch vụ: 097 471 6699
- Hotline hỗ trợ kỹ thuật: 0931 741 555